قوانین و مقررات

هامیگو یک پلتفرم خرید گروهی است. با ثبت‌نام یا استفاده از سایت، شما این قوانین را می‌پذیرید. ما حق به‌روزرسانی قوانین را با اطلاع‌رسانی در سایت محفوظ می‌داریم.

ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر الزامی است. مسئولیت حفظ امنیت حساب بر عهده کاربر است. هر شخص حق یک حساب کاربری دارد. استفاده از حساب دیگران یا ثبت اطلاعات نادرست ممنوع است.

هر کاربر ظرفیت محدودی برای ثبت درخواست دارد. مصرف ظرفیت برای درخواست‌های ثبت‌شده غیرقابل بازگشت است. افزایش ظرفیت (از طریق دعوت یا خرید) فقط برای درخواست‌های آینده اعمال می‌شود. لغو درخواست پس از رسیدن به حد نصاب ممکن نیست.

پس از باز شدن فاز خرید، کاربران می‌توانند سفارش ثبت کنند. برای هر رنگ محدود، در زمان پرداخت فریز ۱۵ دقیقه‌ای اعمال می‌شود. پاداش سرعت برای ۵ خریدار اول طبق جدول سایت محاسبه می‌شود. پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر (زیبال) انجام می‌شود.

به دلیل فرآیند تهیه، انبارداری و توزیع، آماده‌سازی هر سفارش ممکن است تا ۷ روز کاری زمان ببرد. هزینه ارسال طبق نرخ مصوب و منطقه مقصد محاسبه می‌شود. تحویل به آدرس ثبت‌شده در پروفایل انجام می‌گیرد.

در صورت مغایرت کالا با توضیحات سایت، تا ۷ روز پس از تحویل امکان ثبت درخواست بررسی وجود دارد. کالاهای سفارشی یا استفاده‌شده مشمول مرجوعی نیستند. هزینه ارسال مرجوعی در موارد تاییدشده بر عهده هامیگو است.

در حراج‌ها تعداد محدودی کالا با تخفیف ویژه عرضه می‌شود. اولین خریدار موفق، برنده است. قوانین هر حراج در صفحه مربوطه ذکر می‌شود.

موجودی کیف پول غیرقابل برداشت نقدی است و فقط برای خرید در هامیگو قابل استفاده است. رزرو با کیف پول مشمول همان قوانین فریز و پرداخت است.

تمام محتوا، تصاویر و طراحی سایت متعلق به هامیگو است. کپی‌برداری بدون مجوز ممنوع است. نظرات کاربران باید محترمانه و مرتبط با محصول باشد.

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تماس با ما پیگیری کنید. قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم است.

آخرین به‌روزرسانی: 2026/06/19.